46.lv
Суббота, 22 Июля 2017 г. 46.lv на Twitter 46.lv на Facebook
Именины: Marija, Marika, Marina/ Александра, Кирилл, Федор, Панкрат
46.lv » БИЗНЕС

Резекненец: Lattelecom меняют цены как хотят

21.01.2016
Фото: Publicitātes foto
Широкое обсуждение вызвала публикация пользователя Facebook Димы Захарова, который упрекнул принадлежащую государству компанию‎ Lattelecom в регулярном и планомерном повышении цен.
«Извините, что не по теме, но я с этого Латтелекома просто фигею! Дело в том, что с каждым месяцем, почему-то стала прыгать цена за Интерактивное ТВ. И все началось в декабре прошлого года, когда пришло время перезаключать договор для сохранения скидки этой услуги, т.к. у нас подключен экономический пакет + все тематические пакеты. И получали услугу по скидке. И платили мы всегда 14.16. В счете за январь за январь уже была цена 14.62. Я позвонил в центр обслуживания клиентов, чтобы мне объяснили, почему такая цена и обещали, что в последующих счетах цена останется 14.16. Но не тут-то было! Вчера пришел счет на 14.45. Я опять позвонил в центр обслуживания клиентов и дал понять, что на слово им я больше не верю и попросил оставить только 2 пакета, таким образом и цена за услугу будет меньше, тем более что раньше задумывалось оставить только 2 пакета. Девушка мне стала предлагать прослушать запись разговора, где мне говорили, что цена останется прежней, но я сказал, что подниму этот вопрос в соц. сетях. Еще я попросил документ, где четко указана причина, по которой была повышена цена за услугу. Четкого ответа я не получил. Хорошо, хоть услышал извинения в ответ, за то, что цена прыгает туда-сюда.
 
И еще. Когда я звонил и просил, чтобы продлили договор для сохранения скидок, то мне попалась девушка, которая явно недавно начала у них работать и все повторяла, что я уточню, я уточню... В итоге она стала со мной говорить повышенным тоном, В ответ мне тоже пришлось перейти на этот тон. Вот так вот работает Латтелеком. И цены не забывает повышать», - пишет Дима Захаров‎.
 
В свою очередь, другие клиенты компании подтвердили, что подобная ситуация случалась и с ними.
 
«Я тоже это заметила, но поскольку разница в не большие центы не стала поднимать вопрос. Вообще, так с каждого клиента по этим ценникам набегает», - поделилась  Алина Маркевич.
 
Арина Роозаре, рассказала, что после нескольких визитов в Lattelekom, с целью узнать, почему счета постоянно больше, от услуг компании пришлось отказаться.
 
www.46.lv  

Комментарии (0-10/47)
... 21.01.2016 23:17
Разводческая контора. Счастлив, что отключился. Гребут двумя руками.
Fizruk 22.01.2016 08:39
Pidari esche te skzhu chesno. U samogo stoit Lattelekom. Podkljuchilsja ne davno mneshe 3-x mesjacev nazad. Oni mne v podarok zapihnuli esche 50 kanalov na 3 mesjaca, govorjat esli ne ponadobjatsja to otkljuchite i platitj ne nado budet. shel uze vtoroj mesjac. Reshil pozvonitj im uznatj s kakogo eto hrena v buklete bila besplatnaja ustanovka a v itoge prishlosj platitj v schet pervogo mesjaca vmesto 17,90 ash 25.70. nu da ladno hres s nimi s denjgami, prosto neponjatno. Devka zadvinula mne telegu chto esli bi vi oformili uslugu v nete to bilo bi besplatno. Vot blin kakaja raznica gde. Nu i eto da ladno kak govoritsja. Prihozu v nash znamenitij Hiper Rimi gde shurupi v desertah lezhat, zahozhu v otdel Lattelekom. Sidit nash mesnij Elton Jhon prodovec-konsuljtant neponjatnoj orentacii v ochkah. Kak sova na stule i chemto tam poputno zanimaetsja. Ja ego sprosil pro schet, on mne nachal tam zadvigatj mol platnie uslugi i t d i t p, toze chto i po telefonu. Ja govorju ladno hren s vami davaj schet oplachu raz prishel. On mne zajavljaet 3 evro sverhu za uslugu ))) Ja emu tak v lico i skazal- govorju vi vobsche ne obnagleli rebjata. On govorit a vot u nas banka svoego net vot mi i berem komissiju. Ne nu pizdec iz pizdecov. Zaplatil emu. On paraleljno otkidival esche umnie komentarii mol toljko pensioneri ne oplachiavajut cherez internet bank. Ja etomu tupomu mnogo objasnjatj ne stal govorju oplachivaju chto vremeni ne hvataet inogda a bankom poljzujusj uze 8 let kak. Vot zashel sej4as k vam i reshil oplatitj. on tam pokival svoej golovoj na etom i razoshlisj. 4erez nekotoroe vremja daj dumaju pozvonju hotj otkazusj ot etih tupih kanalov podarennih na 3 mesjaca ato schet uze pridet ash navernoe 40 evro za internet 4 megabita ))) Zvonju eta pizdenj tam na trubke govorit a vi ne mozite otkazatsja ranjshe kakogoto sroka. Ja govorju pochemu, a ona mne nu potomu chto ne mozete ivse. Ja kinul trubku poehal opjatj v Hiper s shurupami, dumaju esli eta sova v kresle neotkljuchit to varianti uze vobsche zakonchilisj. 4to vi dumajte ja nazval nomer klienta, on mne v 5 minut otkljuchil etot grebannij paket. V itoge chto skazatj ne kontora a naeb..ovo sploshnoe. Tak chto Dima ne udivljajsja raznici v neskoljko centov. Mogut i na 20-atku evrikov nagretj esli proschelkaesh moment.
Водитель автобуса 22.01.2016 09:33
Что-то я передумал к ним переходить, раз такая пенка пошла. А идея то была...
Fizruk to Водитель автобуса 22.01.2016 09:48
Obschalsja s kollegami te govorjat Baltkomom toze nedovoljni izza pereboev. Cena deshevaja 10 evrikov vrode. Vibora to net osobo.
мнение 22.01.2016 10:05
у меня допустим Балтком и до подключения"100" каналов, всё было хорошо, а теперь телек грузит по 5 минут. не сильно конечно, но напрягает. уже лет 5-7 в балткоме, ещё когда он был атечем подключился. в принципе жаловаться не на что. а вот про латтелеком часто слышу много нехорошего.
Fizruk 22.01.2016 10:21
Naschet Attecha absoljutno soglasen. Samij pervij internet bil tam vo vremena programm DC++ i MIRC o4enj bil dovolen.
Мужик 22.01.2016 11:17
А мне вот интересно, при публиковании подобных "новостей" (копипаста из фейсбука) редакция данного сайта удосужилась проверить достоверность информации, прочитать договор заключенный между данным физ лицом и компанией, были ли предоставлениы копии счетов? Обращалась ли редакция сайта за комментариями в службу Lattelecom? Или работаем пр принципу "одна бабка сказала" - и можно выкатывать новость? Так же вопрос пострадавшим - кроме комментариев в соц сетях какие меры были вами предприняты для выяснения обстоятельств нарушения договора? Обращались ли вы в службу защиты прав потребителей?
! 22.01.2016 11:18
Ti redkasnij debil fizruk. Jesli u tebja odna izvilina i ta uši deržit eto uže diagnas. Grusno asoznavatj, sto v našem gorode živut takije.
Fizruk 22.01.2016 11:34
Otvet Eltonu Jhonu slovo asoznavat nachinaetsja s bukvi "O"
Fizruk 22.01.2016 11:37
A da, esche grusno "asoznavat" 4to u nas kompanii grebut bablo lopatami, a opetratori umnichajut na rabochem meste. Delo ogovorjusj ne v denjgah a v vashem inogda svinskom otnoshenii. A poskoljku vibora net to i vibiraem mezdu takimi Eltonami. Odin budet luche drugova.
Добавить комментарий
Ваше имя:
Комментарий:
Фото:
Ссылка на видео (Youtube,Vimeo):

 


Powered by "Esteriol Design Studio"