46.lv
Суббота, 10 Декабря 2016 г. 46.lv на Twitter 46.lv на Facebook
Именины: Guna, Judīte/ Всеволод,Гаврила,Роман
46.lv » НОВОСТИ РЕЗЕКНЕ

«Rēzeknes Namsaimnieks» вводит единый номер для обслуживания клиентов

Фото: пресс-фото
С 1 октября ООО «Rēzeknes Namsaimnieks» вводит единый номер общения с клиентами. Подобная система, со слов руководителя предприятия Вячеслава Спича, позволит контролировать все поступающие звонки, поскольку каждый разговор впредь будет записываться. Кроме того, новая система избавит от излишних грубых эмоций в общении, да и клиент сразу сможет обратиться с вопросом к нужному ему специалисту, сообщает газета самоуправления "Rēzeknes vēstnesis".
Итак, позвонив на единый номер 646 39000,
клиенту будет предложено нажать:
 
цифру «1», если он хочет связаться с аварийной службой («Avārijas dienests»);
 
По аварийным ситуациям, связанным с сантехникой и электрикой, звонки будут приниматься с 00 до 24 часов, в связи со стройработами с 7:30 до 16:00 (выбито окно, сломан замок и пр.) Если по каким-либо причинам на ваш звонок не ответили (такое возможно в нерабочее время, если работники находятся на выезде), вам должны перезвонить. Если линия занята, просьба перезвонить.
 
цифру «2», если хочет получить информацию по счету («Informācija par rēķiniem»);
 
Абонентный отдел будет принимать звонки и отвечать на вопросы с 8:00 до 16:30 по рабочим дням (в пятницу до 15:00);
 
цифру «3», если необходимо связаться с администрацией («Administrācija»);
 
Здесь также будет действовать разделение. После цифры «3» вам предложат нажать цифру «1», если нужно получить консультацию у управляющего домами («Namu pārvaldnieki»), цифру «2», чтобы задать вопрос бухгалтерии («Grāmatvedība»), и цифру «3», чтобы попасть к администратору бюро («Biroja administratore»)на тот случай, если точно не знаете, к какому специалисту лучше всего обратиться.
 
Сотрудники администрации доступны с 8:30 до 16:30 в рабочие дни (в пятницу – до 15.00).
 
цифру «4», если хочет связаться с приютом для животных («Dzīvnieku patversme»).
 
Работники приюта для животных принимают звонки с 8:00 до 23:00.
 
К новой системе, безусловно, придется привыкнуть, зато она полностью исключает человеческий фактор и позволяет более четко контролировать процесс общения с каждым клиентом.
 
www.46.lv  

Комментарии (12)

Kak Švonderu pazvaņitj?.....


Biologiju? prepodavatels Spics! Da ne ploho, no bez menja!


молчаливое не согласие с тарифом 2017 принесет для намсаймниекса убедительное ДА в пользу проведения не функциональных ремонтов.


Господин Спич иди ты лучше преподавай биологию ты своими опытами новшествами всех замучил ведь за наши деньги


Не надо и цыфру 5 нажать, чтобы подняли тарифы. Ждите, господа приподнесут вам всем новые сметы по ремонту дома огласно законус, а с этой бумажкой и новые тарифы. Потому ,как жильцы домов будут сидеть спокойно и не будут проводить собрания, а молчание жильцов - это знак согласия для Намсаймниека для повышения тарифа.


DA POSLITE ETOT SAIMNIEKS PODALSE!!!V KAZDOM DOME EST UMNIJ CELOVEK,DALSE DUMAJTE SAMI.NEUZELI NUZNO PLATIT VSEM DARMOJEDAM!!!PROSTO LEN PODUMAT BASKOJ.


Iz toj že kompaniji kak i jana.


через 15 дней очередное повышение цен.общайтесь с телефоном.следующий шаг контору поставят на кодовые замки и ни с кем нельзя будет поговорить.жулики отстраняются от народа.


Dlja Jana,vi pokazali kakaja vi DURA!!!


Ja znaju točno čto v četverg Namsaimnieks rabotajet do 18.00,vot poetomu v pjatnicu do 15.00.Toļko portal pozdravljalkina možet obmanivatj gorožan eto oni umejut horošo.


А что это за 6-часовой рабочий день в Намсаймниексе в пятницу! И что по этому поводу Дума молчит? Или все вместе готовятся к выходным?


А если желаете очередного повышения тарифа Намсаймниекса, нажмите цифру 5. Ваша просьба будет выполнена в первую очередь.



 Добавление нового комментария

Портал 46.lv не отвечает за содержание комментариев оставленных читателями!

Уважаемые читатели, просим соблюдать вас нормы морали, не разжигать национальную и расовую рознь, обходиться без грубости, ложных обвинений и унижения чести и достоинства других людей. В случае игнорирования данной просьбы, администрация оставляет за собой право лишить пользователя возможности оставлять комментарии и удалить уже сделанные.

 Модерирование комментариев для данной новости активно!
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

 

Translāciju nodrošina Baltic Live Cam

Powered by "Esteriol Design Studio"