Врач отказалась лечить пациента на русском языке

«Я отлично знаю, что данный врач хорошо говорит на русском языке. Просто периодически у нее бывают смены настроения, и она пытается воспитывать меня на тему того, что надо говорить на языке государственном. Но во время последней консультации, 15 мая, она категорически сказала мне, что прошло 25 лет независимости, и за это время можно было выучить латышский язык. Весь прием соответственно происходил на государственном языке», — рассказала пациентка. Об этом пишет Mixnews.

 

По мнению Людмилы, поведение врача негативно сказалось на качестве приема, так как консультация не была ей полностью понятна. «Я прихожу к врачу за помощью, а медицинские термины понятны мне далеко не все. Я звонила в Латвийскую национальную службу здоровья, но там мне сказали, что нет закона, который бы обязал врача говорить с пациентом на негосударственном языке», — отметила женщина.

 

Журналистам радио Baltkom удалось связаться с эндокринологом Ингой Резгале, которая объяснила свою позицию по поводу врачебных обязанностей и языка общения с пациентами. «Как вы думаете, если ко мне приходит швед или китаец, которых сейчас в Латвии много – нужно ли мне знать их языки? Я не должна говорить на языках всех своих пациентов. Да, порой случается такое, что возникает острая необходимость объяснить что-то человеку, и он не понимает, а я все же пытаюсь это сделать. Но в случае, когда это происходит, не знаю, с каким по счету пациентом – мне, если честно, трудно это сделать. Почему я должна мучаться? Если сами не знаете языка, приходите с переводчиком. Это нормально, что в стране есть государственный язык. И я абсолютно не обязана знать какие-то другие языки», — сказала Резгале.